儿童乐园

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如何运作淘气堡日常管理工作

一、营业前

  1、清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。

   2、自我检查、整理仪容仪表，准备上岗

   3、每星期一要有早会  总一周经验   安排下周工作

   4、巡视检查全场设备、设施状况

二、营业中：

   1、面带微笑，张弛有序；

   2、对入场的小朋友及家长进行合理的引导，保持良好的营业秩序；

   3、保持一颗爱心，拥有一颗童心；

   4、随时随地保持乐园的清洁卫生

   5、妥善、认真对待客户的咨询及要求 

   6、收银员要认真仔细，注意现金安全，做好《营业日志》记录

   7、记录客户提出的意见并向上级反映

三、营业结束前：

     1.、收银员做好当日账目汇总，清点现金和单据，与店长交割；店长记录于《现金出纳帐》，双方签字；

     2   、.收银员上交当班随机记录的《营业日志》给店长，店长在日志总结栏填写总结，签上字后上交经理。

     3、.与此同时，其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫；

     4.、共同完成所有就绪工作后，关闭电源，确认没有留下安全隐患后离场。

咨询电话：021-57211876，电话、QQ：13816523091

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